给您五星级的销售服务体系
“以市场为导向,以客户为中心,”是萨震公司的服务宗旨和目标。萨震经历多年的摸索,率先在能源计量行业建立起以“客户响应系统—客户服务中心-大区销售支持中心—大区维护服务中心”为架构的覆盖广泛、布局合理、贴近用户的五星级销售服务体系,为用户提供内容丰富、响应及时的全方位服务。
>>销售服务体系
萨震公司覆盖广泛、布局合理的销售服务体系中,每个大区销售支持中心的设定,均基于萨震公司多年丰富的服务经验并加以测算,以确定更佳服务半径,从而确保更短现场服务响应时间。
第一步:客户响应系统—客户来电,15分钟快速的服务响应
第二步:客户服务中心—咨询电话400-688-1455与客户24小时不间断交流
第三步:大区销售支持中心—提供完美的能源计量系统解决方案技术支持
第四步:大区维护服务中心—给予贴心现场问题应用解决方案
>> 优秀的商务服务团队
萨震的五星级销售服务体系通过客户响应系统,优秀专业的商务服务团队统一派单,15分钟即时响应客户来电,为客户提供周密完善的售前、售中、售后技术服务。
>> 专家级的售前技术支持
萨震客户响应系统,有多位资深技术工程师,为用户提供专家级远程协助服务。
>> 快速、贴心的售后支持
萨震遍布全国的客户网络服务体系,可保证客户在更短时间内得到快速现场问题响应,有效缩短沟通周期,以解客户燃眉之急。