空压机服务人员的服务规则如下：
一、养护保护的主旨：
合理的报价 + 完善的效劳 -- 让一切客户满意
二、效劳人员
(1)装备：每名效劳工程师装备壹部摩托车及壹套专业东西，全部效劳部装备两部效劳车辆及必要的通讯东西；
(2)装备：依据空压机设备类型大小，每1500HP台空压机装备专业效劳工程师壹名；
(3)职责：定时拜访及训练客户机电运转人员，回答客户的疑问；为客户树立空压机运转档案卡，供给空压机零配件供给及现场养护、维修效劳支撑；
三、技术训练及养护
(1)每年免费训练客户之空压机工作人员不少于两次；
(2)供给所供之每台空压机运转操作说明书壹套；
(3)为客户之空压机树立运转档案，随时了解空压机运转状态；
(4)空压机运转后免费养护壹年（每月壹次），使空压机确保经济之运转状态，壹年后定时拜访客户不少于叁次，检测空压机后呈交效劳陈述；
(5)提交客户之拜访陈述，陈述内容如下；
a、客户对敝司效劳需求；
b、客户设备情况及养护方案；
c、该效劳人员处理意见；
四、疑问处理
(2)客户问询，8小时内资料回复；
(1)24小时效劳热线，紧迫疑问（如空压机停机等）广东商场效劳工程师3-8小时内（视旅程远近）带空压机备件到现场，省外商场，效劳工程师三天内抵达现场；
(3)空压机零配件供给：公司大型配件库房已做所供机型之安全库存（每种2-5套），公司已有库存，由效劳工程师带至现场，公司无库存，急件二天内供到；通常空压机零配件半个月内供到。
